Ceneo.pl jest drugim co do wielkości  serwisem e-commerce w Polsce. Dostarcza swoim użytkownikom narzędzia, które umożliwiają łatwe i szybkie wyszukiwanie produktów oraz korzystnych ofert – optymalnych zarówno pod kątem ceny, jak i szybkości dostawy, kosztów przesyłki oraz bezpieczeństwa transakcji.


Dzięki usłudze „Kup na Ceneo” użytkownicy mogą dokonywać zakupów bezpośrednio w serwisie, realizując jedno wspólne zamówienie dla wielu produktów z różnych sklepów.


Prowadzony od 2009 roku program „Zaufanych Opinii” stanowi największą w Polsce bazę informacji o faktycznym poziomie obsługi w objętych nim sklepach internetowych. Opinie w programie pochodzą wyłącznie od klientów, którzy dokonali zakupów za pośrednictwem serwisu. Ogranicza to możliwość wystawiania nieprawdziwych opinii o sklepach i zwiększa bezpieczeństwo  transakcji w internecie.


Dzięki aplikacjom mobilnym dostępnym dla każdego systemu operacyjnego można korzystać z serwisu w każdym miejscu i czasie, weryfikując sklepowe oferty nawet podczas tradycyjnych zakupów.