Jak działa Ceneo

Krok 1: Poszukiwanie produktu

Zobacz, w jaki sposób korzystać z wyszukiwarki i filtrów ułatwiających znalezienie poszukiwanego produktu.

Dowiedz się więcej

Krok 2: Statusy dostępności na Ceneo

Dowiedz się, w jaki sposób sprawdzić status dostępności przedmiotu na Ceneo.

Dowiedz się więcej

Krok 3: Wybór sklepu

Sprawdź, co warto wziąć pod uwagę decydując się na wybór sklepu.

Dowiedz się więcej

Krok 4: Składanie zamówienia

Dowiedz się, w jaki sposób bezpiecznie złożyć zamówienie w sklepie internetowym.

Dowiedz się więcej

Krok 5: Wysyłka i odbiór towaru

Dowiedz się więcej na temat możliwych form dostawy towaru oraz tego, co zrobić, w przypadku problemów z przesyłką.

Dowiedz się więcej

Krok 6: Dokonywanie płatności

Poznaj metody płatności, z których możesz korzystać w ramach Ceneo.

Dowiedz się więcej

Prawa konsumenta

Korzystaj z uprawnień, które przysługują Ci przy zakupie towaru przez internet.

Dowiedz się więcej